Лучший провайдер Wi-Fi Интернет и Телевидения

Есть ли у компании домашний интернет

Те абоненты, которые давно используют связь компании, могут знать о том, что фирма предоставляет пользователем такую услугу. На самом же деле фирма еще не начала работу в этом направлении, поэтому подключить интернет будет невозможно. Но это не значит, что пользователи не смогут использовать выход в сеть от этого провайдера.

Чтобы абонент получил доступ к безлимитному интернету, ему следует посетить офис фирмы и приобрести там сим-карту для роутера или модема. Также есть симки, которые разработаны для планшетов. Качество соединения с сетью будет на высоком уровне, и абонент сможет использовать трафик на компьютере и ноутбуке.

Компания не устанавливает требований к месту проживания клиента. Подключение можно использовать как в городской квартире, так и в частном доме. Необходимо только найти такую точку доступа, где покрытие сетью будет хорошим для получения сигнала. Чтобы узнать границы зоны покрытия, следует зайти на портал компании. Если использовать сайт нет возможности, клиент может получить консультацию у оператора лично. Для этого требуется набрать на сотовом номер 611 и дождаться соединения с консультантом.

Телевидение и интернет

Хотя абоненты пока не могут подключиться к этим услугам напрямую, существуют специальные тарифы от Теле2 для домашнего интернета и телевидения. Если использовать сим-карты с такими пакетами в роутерах и модемах, можно получить доступ к ТВ и сети на любом устройстве. С помощью таких предложений клиенты могут смотреть без ограничений различные фильмы, развлекательные программы, выходить в социальные сети, а также слушать музыку онлайн.

Этот оператор связи имеет большой выбор тарифных планов, но чтобы использовать карточку в модеме или роутере, придется подключиться к предложению «Интернет для устройств». В зависимости от региона подключения условия на использование ТП могут меняться. Например, если абонент живет в Москве, то после активации он получает фиксированное количество гигабайтов для использования. Пользователи в Нижнем Новгороде же должны платить за трафик посекундно. Прежде, чем активировать это предложение, следует зайти на сайт компании и ознакомиться с условиями предоставления ТП. Также получить интересующую информацию по тарифу абонент может по телефону 611.

Дополнительные опции

Если пользователь ознакомится с условиями тарифного плана, то он может увидеть, что в предложение включено всего 7 Гб интернета. Этого трафика недостаточно для активного использования сети в течение 30 суток. Если клиент израсходует весь пакет, он может активировать дополнительные платные функции. Компания предоставляет такие варианты:

  • 7 Гб. Клиент получает дополнительные гигабайты за 299 рублей. Если трафик не будет израсходован до конца расчетного периода, то остаток будет перенесен на новый месяц. Округление производится в большую сторону до 150 Кб. Чтобы активировать опцию, на сотовом вводится *155*681#. Отказаться от услуги можно, набрав *155*680# Для проверки статуса предусмотрен код *155*68#.
  • 20 Гб. В это предложение включено безлимитное время интернета, оно начинается с 12 ночи и заканчивается в 6 утра. Цена на услугу составляет 699 рублей. Если гигабайты будут использованы не полностью, то остаток перенесется на новый период расчета. Чтобы активировать функцию, следует на мобильном ввести *155*691#. Для отказа от предложения на сотовом указывается код *155*690#. Если требуется узнать статус услуги, то абонент должен ввести *155*69#. Сразу после подключения с абонентского счета будет списана указанная сумма.
  • 50 Гб. Стоимость активации опции составляет 999 рублей. В ночное время клиент может пользоваться сетью без ограничений, трафик тратиться не будет. Если в конце расчетного периода на балансе останутся гигабайты, они будут перенесены на новый месяц. Эта услуга не может быть использована в Севастополе, а также в Крыму. Активировать функцию следует набором *255*701#. Если требуется деактивация, то на сотовом вводят код *255*700#.

Когда указанные гигабайты будут потрачены раньше, чем наступит новый период расчета, автоматически активируется услуга добавления трафика. На симку подключается 1 Гб за 100 рублей. Активация пакетов в автоматическом режиме происходит пять раз. После того, как последний пакет будет потрачен, доступ к сети будет приостановлен. Но в ночное время, с 12 ночи до 6 утра, клиент сможет выходить в сеть на безлимитных условиях.

Абоненты могут использовать интернет и телевидение на компьютере, но для этого понадобится приобрести модем. Также на сим-карту требуется установить тарифный план “Интернет для устройств”. После этого клиент сможет выходить в сеть через ноутбук и компьютер без ограничений.

Фиксированный интернет и ТВ от Tele2

Непосредственно услуги фиксированной связи (домашний интернет и интерактивное ТВ) оказывает оператор «Ростелеком», а оплату услуг, их подключение и настройку можно производить из личного кабинета Tele2, мобильного приложения оператора и в офисах продаж.

Целью запуска нового продукта стало желание увеличить лояльность абонентской базы Tele2, а также расширить ассортимент существующих универсальных предложений.

«Южный Урал – один из регионов, где у нашей компании лидирующие позиции и самая большая доля рынка в России. В настоящее время 92,5% жителей Челябинской области доступен 3G, а 79,6% могут пользоваться сервисами сети 4G, – рассказывает Светлана Галилеева, директор челябинского филиала Tele2. – Компания «Ростелеком» занимает лидирующие позиции на рынке фиксированной связи. Мы объединили наши усилия и представили конвергентные тарифы. Наш новый продукт призван сделать жизнь клиентов более удобной и выгодной».

Итоги пилотного проекта FVNO в Челябинской области лягут в основу запуска конвергентных пакетов в других регионах России. В частности, уже известно, что услуги платного ТВ и домашнего интернета под брендом Tele2 будут запущены в Москве. Предполагается, что это произойдёт летом 2018 года. Как рассказали представители сотового оператора, по остальным регионам решение пока не принято.

Новая тарифная линейка включает три предложение под названием «Мульти». Подключиться к ней на территории Челябинской области можно с 4 апреля. Клиенты могут выбрать один из трех пакетных тарифов: «Мульти», «Мульти+» или «Мульти Ультра». Они различаются включённым в абонентскую плату объёмом мобильного интернет-трафика, скоростью передачи данных домашнего интернета и доступом к интерактивному ТВ.

На всех конвергентных тарифах предусмотрены безлимитные звонки на номера Tele2 в любой регион России и 250 минут на номера других операторов Челябинской области. Они также включают перенос неизрасходованных мегабайтов, минут и SMS на следующий месяц и обмен минут на гигабайты. На всех тарифах «Мульти» в приложениях Tele2 TV и Zvooq интернет-трафик не тарифицируется в сети Tele2.

Самый дешевый тарифный план «Мульти» предполагает абонентскую плату в 500 рублей в месяц. Абонент в этом случае получает 3 Гб мобильного интернет-трафика и домашний интернет на скорости 100 Мбит/с.

На тарифе «Мульти+» за 750 рублей в месяц клиент получает безлимитный домашний интернет на скорости 150 Мбит/с, а также интерактивное ТВ (230 телеканалов, включая дублирование SD и HD каналов) и дополнительные сервисы. Включенные в абонентскую плату 15 Гб интернет-трафика не расходуются при использовании мобильного приложения «Интерактивное ТВ», а также при общении в Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассниках», WhatsApp, Viber и «ТамТам».

«С каждым годом все большее число клиентов Tele2 в Челябинске и области пользуется нашим мобильным интернетом. Сегодня совместно с крупнейшим ШПД-провайдером страны мы дополнили это предложение «Домашним интернетом» и «Интерактивным ТВ». Пакет конвергентных услуг «Мульти» позволяет управлять сервисом и оплачивать услуги мобильной связи, широкополосного доступа в интернет и цифрового телевидения из одного приложения в мобильном телефоне, что и удобнее, и выгоднее», – отмечает Дина Зотова, коммерческий директор макрорегиона «Урал» Tele2.

О целевых планах по набору абонентской базы и переводу существующих клиентов на конвергентные пакеты представители Tele2 отвечать отказались, отметив, что для компании пилотный проект в Челябинской области – возможность прощупать почву для будущей маркетинговой стратегии.

В некотором смысле запуск конвергентных тарифов Tele2 с услугами фиксированной связи является ответом на запуск MVNO «Ростелекома» (мобильного виртуального оператора). В 2016 году «Ростелеком» начал подключать абонентов к услугам сотовой связи под своим брендом. Техническим партнёром в этом проекте стал как раз Tele2. К началу 2018 года клиентами MVNO «Ростелекома» стали порядка 1 млн человек. В отчётах госкомпании этот проект был признан успешным.

Подключение услуг оператора

Чтобы подключить домашний интернет Теле 2, а также телевидение этой компании, требуется посетить портал оператора связи. На нем откроется главная страница с тарифными планами. Следует выбрать подходящий, а также подать заявку на его подключение. Подключиться к услуге могут не только новые пользователи, но и действующие абоненты. Если клиент уже имеет сим-карту, то ему следует зайти в личный кабинет и сменить ТП. Для этого совершается переход в «Тарифы и услуги», там выбирается «Интернет для устройств» и нажимается кнопка «Подключить».

Если говорить о телевидении, то компания предоставляет возможность подключиться к ТВ за несколько шагов. Для этого требуется:

  • перейти в онлайн-магазин на планшете или другом устройстве;
  • загрузить приложение «Теле2 ТВ» и установить его;
  • после установки следует открыть приложение и пройти авторизацию;
  • для этого потребуется указать контактный номер симки;
  • на сотовый поступит сообщение, в нем будут содержаться кодовые цифры;
  • временный пароль вводится в указанное окно;
  • после входа в личный профиль, остается активировать те пакеты каналов, которые интересны пользователю.

В этом приложении оплата взимается только за активные подписки каналов. За использование трафика сумма взиматься не будет. Это предусмотрено условиями компании.

Как подключить или отключить интернет от Теле2

Для подключения интернета от «Теле2» нужно купить модем или роутер, а также выбрать тариф. Это можно сделать прямо на сайте или же в любом офисе компании.

Сначала расскажем, как оформить заказ на покупку модема или роутера:

Если вы уже приобрели роутер и «симку», подключите нужный тариф интернета в своём личном кабинете:

  1. Откройте раздел «Тарифы» в меню «Мобильная сеть». Выберите в одном из списков доступных тарифов тот, который хотите подключить. Кликните по соответствующей кнопке, чтобы активировать пакет.
  2. Если вы хотите, наоборот, отключить интернет, перейдите в блок «Тариф и услуги». Щёлкните по кнопке «Управление услугами».
  3. Выберите в перечне ту услугу, которую хотите деактивировать, и передвиньте ползунок в позицию «Откл.».
  4. Если вы хотите изменить тариф, зайдите в раздел «Смена тарифа» в меню «Тариф и услуги».

Видео: как отключить платные услуги в личном кабинете «Теле2»

В офисе или по телефону

На карте выберите офис продаж «Теле2», который находится к вам ближе всего

В офисе вы сможете сразу приобрести оборудование и сим-карту. Вас проконсультируют по тарифам, а также помогут подключить нужный, чтобы у вас сразу появился интернет. Не забудьте взять с собой паспорт.

Подключить тот или иной тариф вы можете по телефону — 611. Для абонентов «Теле2» звонки на этот номер бесплатные. Дождитесь ответа оператора после автоответчика и озвучьте свою просьбу (подключить либо отключить тариф интернета).

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.