Как отключить услугу Голосовая почта на МТС

Услуга Голосовая почта

Основное предназначение услуги, это возможность прослушивать голосовые сообщения, которые были оставленные ранее не дозвонившимся абонентам. Сервис активируется, когда телефон выключен, находится вне зоны покрытия сети или включена принудительная переадресация на «Голосовую почту».

После чего происходит автоматическое формирование SMS сообщения, которое поступит на номер вызываемого абонента в течение 24 часов. Если номер не активен более суток сообщение удаляется.

Плата за подключение и использование услуги не взимается. Чтобы её активировать предусмотрены следующие возможности, это:

  • набрать в телефоне команду *121# и нажать вызов;
  • пойти процедуру активации в личном кабинете на сайте ru или в мобильном приложении «Мой Теле2», во вкладке «Мои услуги»;
  • позвонить в службу единой технической поддержки № 611;
  • лично посетить салон связи;
  • подключить новый номер, услуга установлена по умолчанию.

После подключения существует возможность изменить стандартное приветствие автоответчика, на своё усмотрение. Позвонив по короткому номеру 600 и следую нужным подсказкам. Список специальных команд представлен в таблице.

Команды для настройки автоответчика.
Цифра или символ. Описание.
Справочная
1 Запись индивидуального приветствия.
2 Окончание записи.
3 Прослушивание материала.
4 Сохранение нового приветствия.
5 Выход без изменения настроек
# Выход без сохранения новой записи.
* Возврат стандартных настроек.

Для возможности удалять и прослушивать входящие сообщения, были разработаны следующие команды.В домашнем регионе, для прослушивания входящие голосовые сообщения требуется позвонить на № 600. Находясь вне зоны обслуживания домашней сети, необходимо звонить по № +7 (977) 4343 600. Плата за совершенные звонки зависит от подключенного тарифного плана. Звонки на «Голосовую почту» в роуминге тарифицируются как исходящий вызов.

Команды для управления голосовых посланий
Цифра или символ. Действие с входящим сообщением.
1 Возврат к предыдущему.
2 Прослушать выбранное
3 Переход к следующему.
4 Прослушать все.
6 Удалить выбранное.
8 Слушать сохраненные.
9 Удалить все.

Ёмкость почты составляет 20 посланий по 30 секунд, максимальный срок хранения равняется 20 суткам.

Как отказаться от Голосовой почты

Для того чтобы отключить опцию (не столь важно, отключается она временно или навсегда), необходимо аннулировать все переадресации на своем телефоне. Инструкция того, как отключить «Голосовую почту» на Velcom:

  1. Пользователь, обладающий доступом к абонентской информационной системе Velcom, может изменить список подключенных функций и отключить то, что больше не требуется.
  2. Отправить с мобильного комбинацию *441*1#. Если операция будет выполнена успешно, оператор отключит функцию и отправит соответствующее оповещение.
  3. В параметрах голосовой связи, которые находятся в общих настройках устройства, тоже возможно отключить и отменить использование «Голосовой почты».

Отключение при помощи сотрудников

Для клиентов, которые не поняли, как на “МегаФоне” отключить голосовую почту, есть два проверенных метода:

Почтовый ящик будет активирован автоматически при запуске мобильного контракта. Конечно, вы можете отключить его в любое время. Существует два разных варианта. Активировать и деактивировать почтовый ящик через комбинацию клавиш. Активировать и деактивировать почтовый ящик через голосовое меню.

Чтобы включить почтовый ящик, наберите бесплатный номер 332 или 333 со своего мобильного телефона и позвольте голосовому меню направлять вас. Чтобы деактивировать почтовый ящик, наберите бесплатный номер 333 сотового телефона с мобильного телефона и используйте голосовое меню. Ваш почтовый ящик уже установлен и готов к использованию. При желании вы можете записать личное сообщение и выполнить различные настройки. Как это работает, мы объясняем здесь.

Необходимо взять паспорт и прийти в любой фирменный салон оператора в своем городе, после чего попросить сотрудника отключить услугу. Работники сделают все довольно быстро, но для идентификации личности нужен паспорт владельца номера и его присутствие.

Еще абоненты могут позвонить оператору службы поддержки. После соединения нужно попросить оператора деактивировать сервис. Консультант попросит назвать паспортные данные. Далее оператор может предложить варианты, как самостоятельно деактивировать опцию, или сделает это в удаленном режиме. В любом случае после отключения на номер поступит SMS с подтверждением.

Описание и стоимость

Услуга «Автоответчик» Теле2 – это подобие почтового ящика, предназначенного для сбора голосовых сообщений. Активация совершается автоматически при следующих обстоятельствах:

  • Выключен телефон;
  • Аппарат расположен в местности, где нет связи;
  • Абонент совершил активацию переадресации на голосовой ящик.

В любом из выше перечисленных случаев входящий звонок перенаправляется на автоответчик, который записывает голосовое сообщение. Вначале звонящий человек услышит приветствие, которое вы для него оставите, и только потом прозвучит сигнал о начале записи.

Что касается стоимости активации, то компания Теле2 предлагает использовать эту возможность бесплатно. От абонента не требуется денег за активацию услуги и за ее использование. Для вашего собеседника, который решил оставить информацию, запись сообщения будет стоить столько же, сколько обычный телефонный разговор. Этот факт стал интересен многим абонентам и поэтому количество пользователей, которые активно работают с автоответчиком, постоянно увеличивается.

Описание услуги Автоответчик

Как уже говорилось, услуга «Автоответчик» представляет собой голосовой почтовый ящик, активирующийся при следующих условиях:

  • Телефон выключен;
  • Телефон находится вне зоны действия сети;
  • На телефоне установлена принудительная переадресация вызовов на номер голосовой почты.

При соблюдении одного из условий, вызывающий абонент соединяется с голосовым почтовым ящиком, выслушивает его приветствие, после чего получает возможность оставить голосовое сообщение. Как только вызываемый абонент вновь появится в сети, он сможет дозвониться до своего голосового ящика и прослушать оставленные сообщения. «Автоответчик» от Теле2 предусматривает и систему информирования абонентов о том, что в их ящике появились новые сообщения – для этого производится отправка SMS. В полученном сообщении мы видим дату совершения вызова и номер абонента. Для того чтобы прослушать все сообщения в своём ящике, нужно позвонить на сервисный номер 600 и воспользоваться подсказками автоинформатора.

Для прослушивания всех сообщений нажимаем цифру 4, а удалить все текущие сообщения в ящике мы можем нажатием кнопки 6. Вот перечень прочих команд:

  • Цифра 1 – прослушивание предыдущего сообщения;
  • Цифра 2 – прослушивание текущего сообщения;
  • Цифра 3 – прослушивание следующего сообщения;
  • Цифра 8 – прослушивание архива сохранённых сообщений;
  • Цифра 9 – разовое удаление всех сообщений.

Как уже говорилось в нашем обзоре, вызывающий абонент, дозвонившись на наш номер, услышит стандартное голосовое приветствие, предлагаемое сетью. Но мы можем записать и своё приветствие, сделав свой голосовой ящик более персонализированным. Для этого нажимаем комбинацию «#1″и попадаем в голосовое меню управления приветствием.

Здесь действуют следующие команды:

  • Цифра 0 – вызов справочной информации;
  • Цифра 1 – начало записи приветствия;
  • Цифра 2 – завершение записи приветствия;
  • Цифра 3 – прослушивание записанного приветствия;
  • Цифра 4 – сохранение записанного приветствия;
  • Цифра 5 – выход без сохранения изменений;
  • Символ # — выход без сохранения приветствия;
  • Символ * — возврат к стандартному приветствия услуги «Автоответчик» от Теле2.

Теперь расскажем об ограничениях, которых здесь не так уж и много. Нужно знать, что голосовой почтовый ящик не безразмерный – его ёмкость составляет 20 сообщений по 30 секунд каждое. Что касается SMS-уведомлений, то они хранятся максимум 24 часа, после чего подлежат удалению. Причём голосовые сообщения сохраняются.

Услуга «Автоответчик» от Теле2 предоставляется без абонентской платы. Нет здесь и платы за её подключение. Что касается звонков на номер голосовой почты, то их стоимость указывается в используемом абонентом тарифном плане.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.